В Яндекс.Вебмастере теперь есть статистика по чатам
2018-08-3012:44
143
Сайты, которые используют чаты в поиске Яндекса, отныне могут анализировать статистику по ним в Вебмастере.
В настоящий момент такой отчет представлен в виде обычного виджета на странице с основными показателями веб-ресурса:

Как видно выше, виджет содержит общее количество чатов и долю бесед, на которые сайт не отреагировал.
Комментируя новшество, команда Яндекс.Вебмастера настоятельно рекомендует в первую очередь следить за неотвеченными беседами. Каждый диалог в поиске, который по какой-то причине не состоялся, это потенциально потерянный посетитель сайта или клиент компании.
Кроме того, в Яндексе подчеркивают, что оперативность и качество ответа оператора чата на поставленный вопрос наряду с другими факторами учитываются поисковыми алгоритмами при ранжировании сайтов.
В самое ближайшее время статистика по чатам в Яндекс.Вебмастере будет дополнена другими полезными показателями.